Frete e Entrega

Qual prazo de entrega para receber o pedido?
(prazos informados pelos Correios)

• Produtos com FRETE GRÁTIS: Dia da postagem + 10 a 35 dias úteis (dependendo do local de entrega).

• PAC - dia da postagem + 3 a 21 dias úteis (dependendo do local de entrega)

• Sedex - dia da postagem + 1 a 3 dias úteis (dependendo do local de entrega)


Horário de entrega dos Correios: de segunda-feira a sexta-feira das 08h00 às 18h00, e sábado das 08h00 às 12h00.


CÓDIGO DE RASTREIO

Todo produto terá um código de rastreio que será disponibilizado por nós para acompanhar a movimentação de suas encomendas por meio do site dos correios.


Como são entregues os produtos dos Correios?

Todos os pedidos são enviados em caixas lacradas. Caso a embalagem apresente sinais de violação não aceite e avise imediatamente nosso atendimento.


Preciso estar presente no momento da entrega?

Qualquer pessoa pode receber o pedido, mas esta deverá estar portando seu documento de identidade. Caso o serviço de entrega não encontre ninguém para entregar o pedido o mesmo será devolvido para o fornecedor (Produtos FRETE GRÁTIS) ou para a Nexus Jóias.

O prazo de entrega se inicia após a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
O endereço de entrega pode ser diferente do seu cadastro.


Obs: Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
- Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
- Operações da Receita Federal;
- Greves dos Correios

- A Nexus Jóias não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios.
No entanto, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas.
Em casos de extravios ou perdas, nós re-enviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.